Perguntas Frequentes

Respostas às dúvidas mais comuns sobre deteção de fugas, reparação, desentupimentos, preços e urgências.

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Deteção de Fugas

Como é feita a deteção de fugas de água sem abrir as paredes?

Usamos 9 tipos de equipamentos de deteção não destrutiva, incluindo termografia de infravermelhos, eletroacústica, gás traçador e vídeo inspeção. Cada equipamento localiza a fuga por um princípio diferente, sem qualquer intervenção nas paredes, tetos ou pavimentos.

Quanto tempo demora a deteção de uma fuga?

Na maioria dos casos, o diagnóstico é concluído em 1 a 2 horas no local. Situações mais complexas, com múltiplas possíveis origens, podem requerer mais tempo.

O que é a termografia de infravermelhos?

A termografia avalia a distribuição de temperatura na superfície da parede ou pavimento. Uma fuga de água ativa cria um diferencial térmico visível com a câmara de infravermelhos, permitindo localizar o percurso da tubagem e o ponto de rotura.

O que é o gás traçador e como funciona?

O gás traçador (mistura de azoto e hidrogénio) é injetado na tubagem. O gás percorre o circuito e escapa pelo ponto da fuga. Um sensor à superfície deteta o gás e permite localizar a rotura com precisão.

Reparação

A FixFuga faz tanto a deteção como a reparação?

Sim. Oferecemos serviço completo — deteção não destrutiva seguida de reparação cirúrgica no ponto identificado. Evitamos obras desnecessárias.

Ficam responsáveis pelos acabamentos após a reparação?

A FixFuga fecha o ponto de intervenção. Os acabamentos finais (pintura, azulejo, cerâmica) são da responsabilidade do cliente ou podem ser cotados separadamente.

Trabalham em apartamentos em condomínios?

Sim. Trabalhamos em habitações particulares, apartamentos, espaços comuns de condomínios e espaços comerciais.

Quanto tempo demora uma reparação de canalização?

A maioria das reparações é concluída no mesmo dia. Trabalhos mais complexos podem requerer 1 a 2 dias.

Desentupimentos

Que elementos desentopem?

Sanitas, lavatórios, banheiras, chuveiros, lava-loiças, sifões, ralos, esgotos exteriores e caixas de visita.

Qual a diferença entre desentupimento manual e mecânico?

O manual usa varas rígidas para obstruções próximas. O mecânico usa equipamento motorizado para obstruções distantes ou compactas, com mais eficácia em casos graves.

Fazem desentupimentos de urgência?

Sim. Urgências 24h disponíveis para desentupimentos em todo o Norte de Portugal, incluindo fins de semana e feriados.

Preços e Orçamentos

O orçamento tem custo?

Não. O orçamento é sempre gratuito e sem compromisso.

Os preços são fixos?

Apresentamos sempre o preço total antes de começar qualquer trabalho. Não há cobranças surpresa.

Aceitam seguros?

Dependendo do tipo de sinistro, o trabalho pode ser reportável ao seguro habitação. Emitimos sempre fatura com descrição detalhada do serviço.

Qual o preço da deteção de fugas?

O preço varia consoante o tipo de equipamento necessário e a complexidade do caso. Após o diagnóstico inicial, apresentamos um orçamento detalhado antes de avançar.

Urgências

Têm serviço de urgência?

Sim. Disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Norte de Portugal.

Quanto tempo demora a chegar em caso de urgência?

Para a maioria dos concelhos que cobrimos, conseguimos chegar em menos de 2 horas após o contacto.

O que fazer enquanto espera pela FixFuga?

Feche a torneira geral de água do imóvel para limitar os danos. Se houver risco de danos elétricos por infiltração, desligue o disjuntor da área afetada e contacte os serviços de emergência se necessário.

Zona de Atuação

Em que zonas atua a FixFuga?

Norte de Portugal: distritos de Porto, Braga, Viana do Castelo, Vila Real e Aveiro — mais de 80 concelhos.

Fazem deslocações a toda a área do Norte?

Sim. Cobrimos todos os concelhos listados nas páginas de área. Para concelhos limítrofes não listados, contacte-nos para confirmar disponibilidade.

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